Carrito

Sin producto

Transporte $0
Impuesto (IVA) $0
Total $0


ConfirmarCarrito

Politicas de Cambios y Devoluciones

 

Todas las máscaras son 100% hechas a mano, por  consecuencia, con la excepción de los defectos, no hay reembolsos. Por favor, tenga en cuenta debido a la naturaleza artesanal de las máscaras, las variaciones en el color y el cabello puede existir y no califica como defectuoso.


Aceptaremos devoluciones siempre y cuando los productos estén nuevos, sin usar y en su empaque original es decir sin ser abierto.

Los siguientes productos NO entran dentro de las devoluciones por cuestiones de sanidad.

  • Mascaras.
  • Maquillajes.

REV no aplicara la política de Devolución y Cambio una vez que el producto sea abierto  y este fuera de su empaque.

REV no se hace responsable de costo de la devolución del envío. Antes de devolver un producto por favor contáctenos  a info@ghoulishproductions.com o a servicio a clientes.

Cualquier orden que sea haga entre el 10 de Octubre hasta  el 2 de Noviembre no cuenta con devolución.

Cualquier  Devolución debe ser autorizada por el departamento de Atención a Clientes antes de que esta sea enviada. Por favor contáctenos a los teléfonos o correos  mostrados en Atención a Clientes en este sitio WEB.


NOTA ESPECIAL

Tiempo Plazo para Devoluciones.

En cuanto usted reciba su producto es importante lo verifique. En caso de tener que exista la situación de devolución del mismo o un cambio, incluyendo daños y talla, el plazo de tiempo es de una semana.

Para más información sobre cómo proceder con una devolución o cambio  le será proporcionada por nuestro departamento de Atención al Cliente.

CUPONES DE DESCUENTO.

 
Nuestros cupones de descuento le ofrecerán descuentos en algunos de nuestros productos. Los cuales los podrá encontrar en Revistas Especiales, convenciones y también los podrás encontrar en Facebook y seguirnos en Twitter.

PREGUNTAS FRECUENTES.

 

¿Cómo puedo saber si alguno de los productos se encuentra en stock?

En nuestra página de internet encontrara el estatus del producto que busca, de esa manera sabrá si se encuentra o no disponible.

Nota:

Algunas veces en  temporada de Halloween nuestros productos más populares están agotados si esto sucede te haremos saber de inmediato, te podremos dar otras opciones o te devolveremos tu dinero.

¿Si algún producto está fuera de stock como sabré cuando volverá a estar disponible?

No podríamos dar con exactitud la fecha en la que estará disponible el producto pero en cuanto este de nuevo disponible nosotros te informaremos. Solo contáctanos a info@ghoulishproductions.com

¿Cómo puedo cancelar mi orden?

Una vez hecha la orden no podemos cancelarla.

¿Cuándo hago mi compra en cuanto tiempo recibiré mis productos?

Normalmente nosotros mandamos las órdenes de compra  al día siguiente que las recibimos y toma de 3 a 7 días hábiles en entregarse.

Durante la temporada de Halloween (20 de Octubre a 30 de Octubre) recibirás tu producto  al menos en 48 horas (2 días hábiles) dentro de las ciudades las ciudades principales.

En caso de tener alguna duda con los tiempos de entrega por favor no dude en contactarnos.

¿Hacen entregas en mi país?

Hacemos entregas a América del Norte, América del Sur, Europa y Asia. El servicio de envíos que utilizamos es UPS express. Si existen cargos extras como  impuestos o cargos de aduana estos tendrán que ser pagados por el cliente.

¿Qué formas de pago acepta REV?

Aceptamos Visa, Master Card y Paypal

¿Podrían cotizarme para grupos?

Claro que se puede cotizar para grupos. Para ventas grandes solo contáctenos a web@ghoulishproductions.com y  enviaremos toda la información requerida.

Si no se encuentra su pregunta aquí, por favor contáctenos a info@ghoulishproductions.com y será un placer ayudarle.